“吾哩”在崇明话中指“我们”，语气自豪，代表自家人。自2016年担任长兴镇鹭岛华庭社区党支部书记兼居委会主任后，韩颖萍一心一意为社区居民谋利益，替群众排忧解难，成为群众口中的“吾哩”好书记。

社区是个大家庭

鹭岛华庭社区是长兴镇的动迁安置小区，居民来自不同的村居，有船厂职工、拆迁居民，社区人员构成复杂。如何凝聚民心、获得认可是党支部的一项重要课题。“首先要建立起大家的归属感，让居民们感受到社区大家庭的温暖。”上任之初，韩颖萍就找到了工作重点。

(资料图片仅供参考)

进了一个社区，就是自家人。党支部成立“吾哩屋里”志愿服务工作站，引导居民自主开展志愿服务，实现居民自治。服务工作站固定每月两天为“吾哩屋里”便民服务日，为居民提供测量血压、血糖、理发、磨刀、缝纫等便民服务。许多居民利用自己的一技之长，帮助有需要的人。便民服务不仅解决了居民生活中的诸多不便，而且在居民中树立了“我为人人，人人为我”的良好社会风尚。

由于小区居民多为外来务工人员和老人，寒暑假期间，如何“带好自家的娃”是一个问题。从2016年开始，社区每年组织开展假日学校，为孩子们提供一个学习成长的好去处。“除了第一年的摸索阶段，我们小区的假日学校往后每年都评到五星级假日学校。”韩颖萍自豪地展示所获证书。

荣誉的背后，离不开精心策划组织。如暑期特色法治教育系列活动，孩子们在社区民警的带领下，实地走访了长兴派出所，参观了接警大厅、综合指挥室，了解了警棍、对讲机、手铐、辣椒喷雾剂等警用装备。既好玩，还能长知识，孩子们受益良多。

“志愿服务、假日学校等是纽带，这都拉近了居民之间的距离。”在韩颖萍看来，正是在一次次活动中，社区的凝聚力日益增长。

有她在我们就安心

2022年，突如其来的疫情让韩颖萍和鹭岛华庭社区都迎来一次大考。在韩颖萍的带领下，社区党员、志愿者积极参与到社区疫情防控工作中，齐心协力共同抗疫。

疫情期间，韩颖萍常会出现在社区大门口，协调物业等部门做好“守门”工作。“你什么时候回来的？哪里回来的？身份证请拿出来核对一下。”“现在是特殊时期，最好待在家里不要出门，谢谢配合。”这是韩颖萍每天都要不断重复的话语。即使遇到不理解，韩颖萍也会耐心劝说。在她看来，疫情面前无小事，只有织出一张足够严密的社区防疫网，才能保证社区百姓的健康和安全。

去年4月，连续奋战多个日夜的韩颖萍因体力严重透支，在工作时昏厥摔倒，导致背部摔伤、脚踝扭伤。一听说次日上午还要进行全员核酸筛查，在当晚电话联系布置工作后，本该休息静养的她，第二天一大早就坐着轮椅至小区各核酸采样点进行布置，没有一丝松懈。“韩书记真是一个好带头人。”回忆起疫情艰难时期，党员志愿者周晓涛不禁竖起大拇指。“我每次去居委会，都能看到她忙碌的身影。有她在，我们大家都安心。”

韩颖萍轻伤不下火线的行为感动了许多居民。“韩书记，要帮什么忙，我来吧！”“韩书记，搬东西这种体力活我们居民自己来吧！”众人拾柴火焰高，志愿服务队发挥积极作用，为居家隔离的居民跑腿，供需对接，最大限度满足居民在疫情期间对生活物资的需求。

“依靠大家，我们才打赢了这场没有硝烟的战争。”韩颖萍说，“疫情期间，任何一件小事牵涉到那么多户居民，就成了大事、难事。但得到大家的配合、帮助，这些难事、大事最终都能得到解决。”

创新社区治理

“我个人的力量是有限的，关键是要居民自治、自理，共同打造一个和谐的好社区。”凡事依靠群众、服务群众，一直是韩颖萍的工作理念。

近年来，鹭岛华庭社区党支部以党建为引领，依托块区党建服务点，推出“吾哩红色管家”项目，通过一系列“楼道里找能量、小天地里搭舞台”居民自治活动，让居民真切地感受“邻里相亲、邻里相助”的社区温度，感受“吾哩自家事体自家想、自家做、自家管”的自治新体验，构建起和谐幸福的楼道邻里生态。

小区分为2个网格，并成立网格党支部，在每个网格内组建一支“吾哩红色管家”队伍，每月1日网格内开展“红色管家”议事会，组织物业公司和业委会成员、楼组长、小区居民代表等共同协商解决各类矛盾纠纷，并组建“红色管家”微信群，建立“民意收集-跟踪督促-反馈评价”的工作机制，将发现的问题和居民反映的问题发在微信群内，及时追踪和解决，抓好服务群众的最后一公里。

此外，“第二楼组长”这一新角色也参与到社区治理中来。“楼组长一般是德高望重的带头人；第二楼组长则是勤快活络，能玩转电子设备的年轻人，两位楼组长互相配合，各有分工。”韩颖萍介绍，疫情期间，第二楼组长承担了居民订购食物、药品的统计工作，起到重要作用，成为楼组长的得力帮手。

在前不久举行的上海市两会中，作为市人大代表，韩颖萍建议大力支持长兴岛开发建设，完善公共配套设施，提高教育、医疗、交通等配套服务水平，让百姓和产业工人共享发展福利。“祝愿长兴、崇明都越来越好!”韩颖萍将继续在基层一线发光发热，为小家、大家的建设添砖加瓦。

来源：上海崇明

关键词： 假日学校 便民服务